Осы жария оферта (бұдан әрі – оферта) Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387 және 395-баптарына сәйкес «Керуен-Медикус» ЖШС-де (бұдан әрі – Мердігер) медициналық қызметтерді алғысы келетін жеке тұлғаларға, сондай-ақ олардың заңды өкілдеріне (бұдан әрі – Тапсырыс беруші) арналған. Осы ұсынысты қабылдауға (акцептеуге) тілек білдірген тұлғалардың акцепті келесі әрекеттердің бірін орындау арқылы жүзеге асырылады:

1. колл-орталығы, веб-сайты арқылы дәрігердің алдын ала жазылуын жасау. keruen-medicus.kz Емханалар, немесе тікелей емхана ғимаратында жазылу арқылы;
2. медициналық қызметтерді алуға негізделген келісімге қол қою;
3. медициналық қызметтерді нақты алу;
4. медициналық қызметтер үшін алғашқы төлем.

Офертаны қабылдау Тапсырыс берушінің Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес ақылы медициналық қызметтерді көрсету туралы осы Оферта шартының барлық ережелерімен келісетінін білдіреді.

Осы офертада аталған шарттар Орындаушының Тапсырыс берушіге ақылы медициналық қызметтерді көрсетуі бойынша Ашық Офертаның шарттарын (бұдан әрі – Шарт) құрайды.

1. Ұсыныстың тақырыбы

1.1. Осы Оферта жасасу ұсынысы бойынша Орындаушы жеке тұлғаларға ақылы медициналық қызметтер көрсетуге міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші бұл қызметтерді төлеуге міндеттенеді.

1.2. Медициналық қызметтер – денсаулық сақтау саласындағы уәкілетті мемлекеттік орган белгілеген стандарттарға сәйкес Орындаушы бекіткен қызметтерді көрсету кезінде қолданыста болатын баға прейскурантына (бұдан әрі – Бағалар тізімі) сәйкес жеке тұлғаларға көрсетілетін емдік, диагностикалық және хирургиялық іс-шаралар кешені.

1.3. Тұтынушы емдеу нәтижеге қол жеткізуге толық кепілдік бере алмайтынымен келіседі, өйткені медициналық қызметтерді көрсету кезінде де, одан кейін де тікелей және ұзақ мерзімді кезеңде әртүрлі асқынулар болуы мүмкін, сонымен қатар қолданылатын медициналық көмек технологиясы дененің биологиялық ерекшеліктерінен туындаған жанама әсерлер мен асқынулардың ықтималдығын толығымен жоя алмайды.

1.4. Медициналық қызметтер, сондай-ақ қосымша медициналық және басқа да қызметтер Алматы қ., көш. Бұқар жырау 45/1, Тапсырыс берушінің/Пациенттің немесе оның жұбайының немесе Пациенттің қорғаншыларының/қамқоршыларының және Пациенттің басқа да заңды өкілдерінің (бұдан әрі – ұжымдық) негізделген ерікті келісімі негізінде. «Тұтынушы»), ол осы ұсыныстың преамбуласында көрсетілген әрекеттердің бірін орындаумен расталады.

2. Қосымша қызметтер

2.1. Тапсырыс беруші Орындаушы ұсынатын қосымша медициналық және басқа қызметтерді пайдалануға құқылы. Егер мұндай қызметтерді Тапсырыс беруші немесе оның ілеспе адамдары (соның ішінде туыстары) алса, олар үшін төлем міндетті болып табылады және Орындаушының қолданыстағы прейскурантына сәйкес жүзеге асырылады. 

3. МЕРДІГЕРДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

3.1. Орындаушы міндетті:

3.1.1. Ұсыныс шарттарына сәйкес Тапсырыс берушіге медициналық қызмет көрсетуге;

3.1.2. Тапсырыс берушіге медициналық қызметтерді көрсетудің мүмкін еместігі немесе олардың түрлері мен көлемінің қысқаруы туралы хабарлау;

3.1.3. Тапсырыс берушінің өтініші бойынша пациенттің жағдайы туралы қажетті медициналық ақпаратты және сұрау салу сәтінде растайтын құжаттарды беруге;

3.1.4. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қажетті медициналық құжаттаманы жүргізуге;

3.1.5. Тапсырыс берушіні Мердігердің жұмыс уақыты және медициналық қызметтерді көрсету ережелері туралы хабардар етуге;

3.1.6. Тапсырыс берушінің жазбаша келісімі болған немесе Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, медициналық қызметтерге қатысты ақпаратты жария етпеуге.

3.2. Орындаушының құқығы бар:

3.2.1. бекітілген медициналық-экономикалық стандарттарға сәйкес Пациентке қажетті медициналық және басқа да қызметтер кешенін анықтау және тағайындау;

3.2.2. қажет кезде медициналық және басқа да қызметтерді, оның ішінде төтенше жағдайға байланысты өз мүмкіндіктері шегінде қосымша ақыға Прайс-парақшаға сәйкес көрсетуге;

3.2.3. Тапсырыс берушімен алдын ала келісімсіз басқа медициналық ұйымдардан медициналық мамандар мен медициналық техниканы тарта отырып, Медициналық қызметтерді көрсетуге;

3.2.4. Тапсырыс берушіні күнтізбелік 3 (үш) күннен кешіктірмей жазбаша хабардар ете отырып, инфляцияға және қызмет құнының өсуіне байланысты Медициналық қызметтердің тарифтерін өзгертуге. Тапсырыс беруші тарифтің көтерілуімен келіспеген жағдайда Оферта хабарламаны алғаннан кейін тоқтатылады. Бұл ретте Ұсыныс тоқтатылғанға дейін тарифтер өзгеріссіз қалады;

3.2.5. Орындаушы Тапсырыс берушінің өз міндеттемелерін тиісінше орындауын, оның ішінде емдеу кестесін сақтауды, қабылдауларға уақтылы баруды, сондай-ақ нақты жұмсалған шығындарды жабуды қамтамасыз ету мақсатында медициналық қызметтердің жекелеген түрлеріне кепілдік жарнаны/төлемді белгілеуге құқылы. Кепілді жарнаның мөлшерін, оны төлеу, есепке жатқызу және қайтару тәртібін Орындаушы айқындайды және Тапсырыс берушінің назарына ауызша және/немесе жазбаша нысанда, оның ішінде электрондық байланыс арналары арқылы тиісті қызметтерді көрсету басталғанға дейін жеткізіледі.

Салынған кепілдік төлем осы Оферта бойынша оның міндеттемелерін тиісінше орындаған жағдайда немесе Орындаушы дәлелді деп таныған міндеттемелерді орындамаудың құжатталған дәлелді себептері болған жағдайда Тапсырыс берушіге көрсетілген немесе қайтарылған қызметтер үшін төлемге есепке жатқызылуға жатады.

Бұл ретте Орындаушы таныған басқа да мән-жайлар да дәлелді себептер ретінде қарастырылуы мүмкін.

3.2.6. Тапсырыс беруші 4.1.4 тармағында белгіленген міндеттемелерді орындамайынша Оферта бойынша міндеттемелерді орындауды бастамауға. Ұсыныстар;

3.2.7. Клиент емдеудің шарттарымен және әдістерімен танысқаннан кейін Клиенттің жазбаша келісімін алуға немесе медициналық араласудан бас тартуға;

3.2.8. Тапсырыс берушіден Орындаушыға Ұсыныс бойынша өз міндеттерін сапалы орындау үшін қажетті барлық ақпаратты ұсынуды талап етуге;

3.2.9. Тұтынушыға медициналық қызметтерді көрсетуден бас тарту:

• егер Пациент Мердігердің медициналық мекемесінде болу ережелерін, күнделікті режимді, медициналық рецептілерді және ішкі режимді жүйелі түрде бұзса;
• Егер Пациент/Тапсырыс беруші, тіпті Пациенттің/Тапсырыс берушінің ілесіп жүретін адамдары, сондай-ақ туыстары Орындаушының қызметкерлеріне, медицина қызметкерлеріне және үшінші тұлғаларға қатысты Орындаушының, үшінші тұлғалардың атына дөрекі және қорлайтын сөздермен, ескертулермен немесе ым-ишаралармен көрінетін жол берілмейтін және әдепсіз мінез-құлық танытса; балағат сөздерді, әдепсіз сөздерді, қорлайтын салыстыруды, адамға оның келісімінсіз тиісуді, агрессивті қарым-қатынас стилін және бағынбаушылықты тудыратын агрессияның басқа да көріністерін қолдану;
• медициналық қызметтер үшін алдын ала төлем болмаған жағдайда;
• егер Науқаста келесі аурулардың бірі және онымен байланысты асқынулар анықталса: аса қауіпті инфекциялар; эпидемиологиялық қауіп төндіретін аурулар, туа біткен ақаулар, даму аномалиялары; бір типті радиоактивті және радиацияның салдарымен байланысты аурулар, қатерлі ісік, ауыр соматикалық аурулар; психикалық аурулар, жыныстық жолмен берілетін аурулар, АИТВ-инфекциясы, барлық түрдегі жарақаттар және осы тармақта көрсетілген негіздер бойынша Орындаушы перинаталдық патология, мерзімінен бұрын босану, осыған ұқсас көрсеткіштер (бұдан әрі – Ерекше жағдай) қаупі бар әйелдерді босану және босанғаннан кейінгі кезеңде ауруханаға жатқызуға арналған тиісті акушерлік мекемеге ауыстыруды ұсынуға құқылы.

4. ТҰТЫНУШЫНЫҢ/ПАЦИЕНТТІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ

4.1. Тұтынушы міндетті:

4.1.1. Орындаушының емдеуші дәрігер-маманының барлық тағайындаулары мен ұсынымдарын адал орындау, болу қағидаларын және күн тәртібін қатаң сақтау, медициналық нұсқамалар мен Орындаушының емдеу мекемесінің ішкі тәртібі;

4.1.2. Орындаушының персоналына, медицина қызметкерлеріне, үшінші тұлғаларға олардың тарапынан да, еріп жүретін адамдар мен туыстарының тарапынан да жөнсіз және әдепсіз әрекеттерге жол бермеу;

4.1.3. Қабылданғаннан кейін және оның жарамдылық мерзімі ішінде Орындаушының талабы бойынша медициналық және басқа қызметтерді сапалы көрсету үшін қажетті барлық ақпаратты, құжаттарды, анықтамаларды, соның ішінде Пациенттің денсаулық жағдайы, бұрынғы немесе бұрыннан бар аурулары, жұқпалы аурулары, зиянды әдеттер мен кәсіптік қауіптердің болуы, аллергиялық реакциялар және т.б. туралы сенімді ақпаратты беруге;

4.1.4. Орындаушының емдеуші дәрігерімен жазбаша келісімсіз, өзін-өзі емдеуге, емшілердің, альтернативті медицина дәрігерлерінің және басқа медициналық ұйымдардың дәрігерлерінің тексеруіне/емдеуге/ұсынымдарын орындауға болмайды;

4.1.5. төлемдерді Шартта белгіленген мерзімде және тәртіпте, оның ішінде төтенше жағдайға байланысты алдын ала келісімсіз қызметтерді көрсеткен жағдайда төлеуге; Тапсырыс беруші көрсетілген қосымша қызметтердің құнын дереу төлеуге міндетті;

4.1.6. Орындаушыдан денсаулық жағдайы, қажетті диагностикалық және емдік шаралардың сипаты, сондай-ақ ықтимал салдарлар туралы толық, сенімді түсініктеме алғаннан кейін Орындаушы белгілеген нысан бойынша медициналық араласуды жүргізуге жазбаша түрде хабардар етілген келісім беруге немесе бас тартуға;

4.1.7. Акцепттен кейін Тапсырыс беруші Офертамен және ағымдағы Прайс-парақшамен және веб-сайтта орналастырылған басқа да қажетті құжаттамамен танысу және келісімді растайды;

4.1.8. төлемдерді Оферта шарттарына сәйкес уақтылы және тәртіппен жүзеге асыруға;

4.1.9. Орындаушы ұсынған жұмыстың аяқталғаны туралы анықтамаға/көрсетілген медициналық қызметтер үшін өзара есеп айырысу актісіне дереу қол қою.

4.1.10. Мердігердің медициналық мекемесіне пациенттерді қабылдаудың ішкі ережелерімен танысыңыз, сондай-ақ сіздің өкілдеріңіз, сүйемелдеушілер мен келушілер онымен таныс болуын қамтамасыз етіңіз.

4.1.11. Мердігердің аумағында белгіленген мерзімдерді және Мердігердің ішкі ережелерін сақтай отырып, күн сайын қатаң түрде сағат 08:00-ден 20:00-ге дейін автотұрақтарды пайдалануға. Бұл шарттар Тапсырыс берушінің өкілдеріне, ілесіп жүретін адамдарға және Тапсырыс берушінің бастамасымен немесе мүддесі үшін келген келушілерге де қатысты.

4.1.12. болжамды медициналық қателер, медицина қызметкерлерінің немқұрайлылығы туралы айыптауларды қамтитын көрінеу жалған, бұрмаланған немесе тексерілмеген ақпаратты, сондай-ақ шындыққа сәйкес келмейтін басқа да мәлімдемелерді таратудан аулақ болуға.
Бұл әрекеттер, тарату нысанына қарамастан (ауызша, жазбаша, оның ішінде әлеуметтік желілер, мессенджерлер арқылы немесе үшінші тұлғалар арқылы) Орындаушының іскерлік беделіне нұқсан келтіретін және оның штаттық және штаттан тыс жұмыс істейтін қызметкерлерінің ар-намысы мен қадір-қасиетіне нұқсан келтіретін ақпаратты тарату болып табылады және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген құқықтық зардаптарға әкеп соғады.

4.2. Тұтынушы/Науқас құқығы бар:

4.2.1. бапқа сәйкес Орындаушы ұсынатын қосымша медициналық және басқа қызметтерді алу. 2 Ұсыныстар. 

5. МЕДИЦИНАЛЫҚ КӨМЕК ПРОЦЕДУРАСЫ

5.1. Тапсырыс беруші Мердігерге тұлғалардың жеке басын анықтау үшін жеке басын куәландыратын құжатты береді.

5.2. Орындаушы Тапсырыс берушіге белгіленген Медициналық қызмет көрсету мерзіміне Науқасты жауапты медициналық маманға тағайындайды.

5.3. Тапсырыс беруші Шартқа сәйкес медициналық көмек көрсету кезеңінде жауапты емдеуші дәрігер-маманмен тікелей байланысады.

5.4. Жауапты медициналық маман Пациентке күтім жасау кезінде Шарттың талаптарын сақтауға міндеттенеді.

5.5. Науқасқа медициналық көмек Мердігердің жұмыс кестесіне сәйкес көрсетіледі.

6. ЕСЕПТЕР ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ

6.1. Медициналық қызметтердің жалпы құны көрсетілген медициналық қызметтердің нақты көлемінің құнынан, сондай-ақ қолданыстағы Прайс-парақшаға сәйкес дәрілік заттардың құнынан айқындалады.

6.2. Медициналық қызметтерге ақы төлеу оларды алғанға дейін олардың жалпы құнының 100% мөлшерінде жүргізіледі. Орындаушының медициналық персоналы медициналық көмек көрсету процесінде қосымша қызметтерді тағайындаған немесе Тапсырыс беруші басқа қызметтерді алған жағдайда, Тапсырыс беруші көрсетілген қызметтерді аяқталғаннан кейін, бірақ оларды көрсету аяқталғаннан кейін 30 (отыз) минуттан кешіктірмей толық төлеуге міндеттенеді. Төлем қолма-қол ақшамен Орындаушының кассасы арқылы немесе Орындаушының банктік шотына қолма-қол ақшасыз аудару арқылы жүзеге асырылады.

6.2.1. Медициналық қызметтердің жекелеген түрлері үшін Орындаушы кепілдік жарнаны көздесе, Тапсырыс беруші тиісті қызметті көрсету шарттарын қабылдаған кезде оны төлеуге міндеттенеді. Бұл ретте, қабылдау Емхананың колл-орталығы арқылы, Емхананың веб-сайты (www.keruen-medicus.kz) арқылы дәрігердің қабылдауына алдын ала жазылуы, сондай-ақ қабылдауды тікелей Емхана ғимаратында жүргізген кезде қабылданады.

Кепілдік жарна 6.2-тармақта көзделген тәсілдермен төленуі тиіс. осы Ұсыныстың, және медициналық қызметтерді тағайындауды және кейіннен көрсетуді растау шарты болып табылады. Кепілдік жарнаны есепке жатқызу немесе қайтару тәртібі осы Офертаның шарттарымен айқындалады және акцептке дейін Тапсырыс берушінің назарына жеткізіледі.

6.3. Оферта бойынша Орындаушы берген шот-фактуралар, егер төлем мерзімі аяқталғанға дейін Тапсырыс беруші Орындаушыға берілген құжаттар бойынша кез келген ескертулер мен түсініктемелер туралы жазбаша хабарламаса, Тапсырыс берушінің оларды толық төлеуі үшін сөзсіз негіз болып табылады. Мұндай ескертулер мен түсініктемелердің болуы Тапсырыс берушіні шот-фактураны, оларда көрсетілген сомаларды толық көлемде уақтылы төлеу міндетінен босатпайды, ал егер Тапсырыс берушінің талаптары негізді деп танылса, Орындаушы келесі шот-фактураға тиісті түзетулер енгізуге міндеттенеді.

6.4. Медициналық қызметтер үшін төлемдер уақтылы төленбеген жағдайда Орындаушы Тапсырыс берушілерге қызмет көрсетуді тоқтату құқығын өзіне қалдырады.

6.5. Тапсырыс беруші мен Мердігер арасындағы барлық төлемдер теңгемен жүргізіледі.

6.6. Тапсырыс берушіге/Емделушіге Орындаушының қызметкерлеріне немесе Орындаушы атынан әрекет етуге уәкілетті тұлғаларға кез келген ақшаны немесе кез келген сыйлықтарды (құны 2000 теңгеден аспайтын кәдімгі корпоративтік кәдесыйлар мен гүлдерді қоспағанда) аударуға тыйым салынады. Тапсырыс беруші/Пациент осы тармақта көрсетілген тұлғалардың әрекеттеріне алғыс ретінде Орындаушының кассасына ақша сала алады, ол кейіннен жоғарыда аталған тұлғаларға өз міндеттерін адал орындағаны үшін сыйлықақы түрінде беріледі.

7. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

7.1. 3а Оферта бойынша және ақылы медициналық қызметтерді көрсету шартындағы міндеттемелерді орындамау немесе тиісінше орындамау. Тараптар Ұсыныс/Шарт және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы бойынша жауапкершілікте болады.

7.2. Ақылы медициналық қызметтерді көрсету туралы Ұсыныста/Шартта көрсетілген төлем шарттары сақталмаған жағдайда, Тапсырыс берушіге Медициналық қызметтер көрсетілмейді. Төлемді кешіктірген жағдайда Тапсырыс беруші әрбір кешіктірілген күн үшін мерзімі өткен сомадан 0,5% мөлшерінде тұрақсыздық айыбы түрінде өсімпұл төлейді.

7.3. Тапсырыс беруші осы Оферта бойынша міндеттемелерін орындамаған немесе тиісінше орындамаған жағдайда, оның ішінде Орындаушыны алдын ала хабардар етпей немесе жоспарланған кездесу уақытына 24 сағаттан аз уақыт қалғанда хабардар етпей, кездесуге келмеген, тағайындау расталғаннан кейін қызметті алудан бас тартқан жағдайда, сондай-ақ Тапсырыс берушіге қызмет көрсету құқығының болмауына әкеп соқтырған басқа да әрекеттер (әрекетсіздіктер). төленген кепілдік жарнаны толық немесе ішінара ұстау.

7.4. Орындаушы Тапсырыс берушінің алдында ақылы медициналық қызметтерді көрсету шарты бойынша Оферта бойынша көрсетілген қызметтер шегінде жауапты болады.

7.5. Орындаушы Пациенттің өміріне немесе Шарт бойынша көрсетілетін қызметтердің сапасына жауапты емес:

7.5.1. егер Тапсырыс беруші Пациентке немесе Пациенттің өзі Орындаушының емдеуші дәрігерінің келісімінсіз өзін-өзі емдесе, қаралса, емделсе, емшілердің, баламалы медицина дәрігерлерінің және басқа медициналық ұйымдардың дәрігерлерінің ұсыныстарын орындаса;

7.5.2. егер Тапсырыс беруші Орындаушы тарапынан осы Оферта және ақылы медициналық қызметтерді көрсету шарты бойынша өз міндеттемелерін бұзғанын дәлелдемесе;

7.5.3. Пациентте созылмалы патологиялар анықталған жағдайда және жазатайым оқиғалар кезінде, сондай-ақ Тапсырыс беруші Оферта шарттарын орындамаған және/немесе тиісінше орындамаған жағдайда.

7.6. Медициналық көрсеткіштерге байланысты жағдайларды қоспағанда, Тапсырыс берушінің бастамасы бойынша Оферта мерзімінен бұрын тоқтатылған жағдайда, Тапсырыс беруші Орындаушыға көрсетілген қызметтердің нақты құнын төлеуге, сондай-ақ Орындаушының бағалар тізімінде көзделген қызметтердің жалпы құнының 30% (отыз пайызы) мөлшерінде Орындаушының шығындарын өтеуге міндеттенеді. Көрсетілген сомаларды төлеу Тараптар Офертаны тоқтату туралы шартқа қол қойған күннен бастап немесе Орындаушы Офертаны тоқтату туралы жазбаша хабарлама алған күннен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.

Өтелетін шығындарға мердігердің қамқорлықтағыларды жоспарлы брондаумен, медициналық шығын материалдарын сатып алумен, жалданған персоналдың еңбегіне ақы төлеумен, сондай-ақ көрсетілетін қызметтердің сапасын қамтамасыз ету және жақсарту жөніндегі шаралармен байланысты шығыстары жатады.

Іс жүзінде көрсетілген қызметтердің құны және Ұсыныс тоқтатылған кезде Тараптар арасындағы барлық өзара есеп айырысулар Орындаушының қолданыстағы прейскурантына сәйкес анықталады. Бұл ретте Тапсырыс берушінің бұрын жасаған барлық төлемдері оның міндеттемелерін орындауға есептеледі.

7.6.  В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных пунктами 4.1.10. и 4.1.11. настоящей Оферты, Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 10 МРП. Уплата указанного штрафа не освобождает Заказчика от обязанности надлежащего исполнения соответствующих обязательств.

8. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР

8.1. Осы Шарт Пациенттің Орындаушының жария офертасын қабылдауымен жасалды және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін жарамды. Орындаушы өз қалауы бойынша кез келген уақытта оферта шарттарына біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге немесе ұсынысты қайтарып алуға құқылы.

8.2. Тапсырыс беруші ұсынысқа өзгерістер енгізу Тараптар арасында жасалған және жарамды Шартқа осы өзгерістерді енгізуге әкеп соғатынымен келіседі және мойындайды және Шартқа осы өзгерістер ұсынысқа осындай өзгерістердің күшіне енуімен бір мезгілде күшіне енеді. Осы арқылы Тапсырыс беруші Офертаны жасау үшін қажетті барлық заңды құқықтары мен өкілеттіктері бар екенін растайды.

8.3. Тапсырыс берушінің Шартқа өзгерістер енгізілгеннен кейін (жария оферта) Орындаушыдан қызмет көрсетуге сұрау салуы Орындаушы мен Тапсырыс берушіге енгізілген өзгерістермен келісу ретінде анық түсініледі.

8.4. Қалалық мекемелерден, ұйымдардан, коммуналдық және пайдалану қызметтерінен, маусымдық профилактикалық және/немесе жөндеу жұмыстарынан туындаған техникалық қолайсыздықтар үшін Орындаушы жауапты емес және Тапсырыс берушіге қандай да бір өтемақы төлеуге және/немесе беруге міндетті емес.

8.5. Орындаушының кінәсінен туындаған төтенше жағдай және/немесе форс-мажорлық жағдайлар, соның ішінде төтенше жағдай жағдайында, Мердігер біржақты тәртіпте көрсетілген Қызметтердің көлемі мен тәртібін, соның ішінде Қосымша қызметтерді шектей алады. Қызметтерді көрсетуден бас тарту.

8.6. Осы Шартта көзделмегендердің барлығында Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.

9. ҚҰПИЯЛЫҚ/ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУГЕ ПАЦИЕНТТІҢ КЕЛІСІМІ

9.1. Пациент Емхана ұсынатын қызметтерді алу үшін оның жеке деректерін, сондай-ақ Пациенттің денсаулық жағдайына қатысты арнайы дербес деректерін Емхана қызметкерлерімен өңдеуіне келісімін береді. Көрсетілген келісім Пациенттің жеке деректеріне қатысты жоғарыда аталған мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті кез келген әрекеттерді, оның ішінде шектеусіз: жинауды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, өзгертуді), пайдалануды, таратуды (оның ішінде тасымалдауды), иеліктен шығаруды, бұғаттауды, жоюды, сондай-ақ қолданыстағы заңнамаға сәйкес кез келген басқа әрекеттерді орындауға беріледі. Дербес деректерді өңдеуді Емхана келесі тәсілдермен жүзеге асырады: автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып, дербес деректерді өңдеу, автоматтандыру құралдарын қолданбай дербес деректерді өңдеу (автоматтандырылмаған өңдеу).

9.2. Тараптар осы Оферта шарттарын орындау кезінде екінші Тараптан алынған кез келген ақпаратты құпия сақтауға өзара міндеттемелерді қабылдайды.

9.3. Ақпаратты үшінші тұлғаларға беру немесе осы келісім бойынша құпия деп танылған ақпаратты өзге де жария ету тек екінші Тараптың жазбаша келісімін алғаннан кейін ғана жүзеге асырылуы мүмкін (заңға сәйкес мұндай келісім талап етілмейтін жағдайларды қоспағанда).

9.4. Пациенттің немесе оның өкілінің келісімімен дәрігердің құпиясын (дәрігерлік құпияны) құрайтын мәліметтерді Пациентті тексеру және емдеу мүддесі үшін (заңға сәйкес мұндай келісім талап етілмейтін жағдайларды қоспағанда) басқа адамдарға, оның ішінде лауазымды тұлғаларға беруге жол беріледі.

9.5. Науқастың медициналық құжаттарында қамтылған және медициналық қызметкердің құпиясын құрайтын мәліметтерді (дәрігерлік құпияны) Пациенттің немесе оның өкілінің келісімінсіз беруге оның жағдайына байланысты өз еркін білдіре алмайтын Пациентті тексеру және емдеу мақсатында, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда жол беріледі.

9.6. Емхана қызметкерлерімен медициналық тексерулердің нәтижелері пациенттерге жеке өзі немесе WhatsApp мобильді қосымшасы арқылы Пациент тіркеу кезінде көрсеткен телефон нөмірі арқылы хабарланады.

9.7. Пациент/Заказчик, подписывая данный Договор, соглашается на аудио, фото и видеосъемку на территории Клиники, а также публикацию аудио, фото, видеоматериалов на официальном сайте Клиники.

9.8. Тараптар Оферта шарттарын орындау барысында алынған ақпараттың құпиялылығын сақтау бойынша өзара міндеттемелерді қабылдайды. Ақпаратты үшінші тұлғаларға беру немесе Оферта бойынша құпия деп танылған ақпаратты басқа тараптың жазбаша келісімімен ғана жүзеге асыруға болады.

9.9. Оферта бойынша келесі ақпарат құпия болып саналады:

• Орындаушы көрсететін қызметтердің бағалары туралы;
• Тұтынушы және Пациент туралы ақпарат;
• Ұсыныстың мазмұны;

қызметтерді көрсету кезінде Тараптарға қолжетімді болған басқа ақпарат.

10. Тараптардың мекенжайлары мен деректемелері

10.1. Тараптар дәрігердің қабылдауына жазылу кезінде Тапсырыс берушінің деректемелері ол берген ақпарат ретінде ескерілуі керек деп сөзсіз келіседі.

10.2. Мердігер туралы мәліметтер:

• «Керуен-Медикус» ЖШС
• ҚР, Алматы қ., Бұқар жырау бульвары, 45/1
• БИН: 001240000188
• IIC: KZ5784901KZ001794636
• BIC: NURSKZKX
• Кбе: 17
• Банкте «НУРБАНК» АҚ
• Тел: 8 (727) 339-37-00
•          8 (777) 300-00-03        
• e-mail: info@keruen-medicus.kz

Бас директор

Шалбаева А.Д.